问题1: 如果乘客突发重病需要急救该如何处理？

答：建议您上船前先获取自己医生的医疗建议，并且自行准备所需的日常用药，并且购买适当的医疗保险。所有邮轮都拥有至少一名执照医师与护理人员以及适当的医疗设施，到时会对客人突发的病情进行紧急处理，但是医疗费用要额外支付。如果确实需要岸上治疗，船长会与最近的港口城市取得联系，尽可能使病人得到及时救治。同时邮轮公司对邮轮上医师与护理人员所作的医疗诊断行为或者药物治疗都不担负任何责任。

问题2: 我可以另外带我喜欢的食物或者饮料上船么？

答：按照邮轮公司的规定一般是不可以携带酒精饮料登船的，邮轮公司或者海关有权力拒绝乘客携带任何不妥之物登船。

问题3: 我可以带多重的行李上船？

答：最多200 磅，即90公斤。

问题4: 我没有护照可以下船么？

答：搭乘邮轮过程中上下船不需要护照，只需要您登船时就拿到的邮轮卡。

问题5: 船卡里有什么资料？里面有消费额度的限制么？

答：船卡里面有您的基本身份资料，比如说姓名、国籍、护照号码、身份证号码等等，足以证明您是此船的游客。

问题6: 没有信用卡怎么办？

问题7: 登船后的救生演示全部都在甲板上么？会不会很拥挤？

答：上船后请留意相关指示和通知。

问题8: 假如是一个人单独报名参加游轮旅游是不是在购买船舱时一定要补单房差价？没有给一个人住的舱房么？

答：原则上来说是两人方能成行。如果同期出发的一行客人最后出现一个人住一间房的情况，要补单房的差价，因为船上的绝大部分舱房都是两人间的。

问题9: 登船证就是船卡么？

答：登船时会发给您一张游轮卡，用于您的身份确认以及船上和岸上的消费。

问题10: 我可以邀请我的朋友上船送我么？

答：为了安全起见，所有乘客都不可以邀请访客登船，此点适用于所有的停靠港口。