5月16日消息，上周六，索尼因大规模用户信息泄露事故而关闭的PlayStation Network(PSN网络)和索尼在线娱乐服务宣布率先在美国、欧洲、澳大利亚、新西兰和中东等地区恢复访问，而包括日本在内的和亚洲其他地区业务仍需要一段时间的才能恢复访问。
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自4月末开始，索尼公司连遭两次袭击黑客袭击，可能已经导致奥地利、德国、荷兰、西班牙用户的10700笔直接记帐纪录，以及12700笔非美国信用卡或记帐卡卡号遭窃。攻击事件已促使该公司于4月20日和5月2日分别关闭了旗下的PSN网络和Qriocity游戏、音乐和视频服务。
索尼5月1日曾表示，力争一周内恢复PlayStation Network和Qriocity游戏、音乐和视频服务。但一周时间过去，索尼未能如期恢复网络游戏服务，给出的理由是需要对电脑网络安全性改进内容进行测试。
上周五曾有知情人士称，根据索尼公布的进度情况，当时服务器的安全系统已经到了后期验证阶段，有着更高安全性的加密设施已经架设到位，服务器遭受攻击之后的预警系统也已经导入，相信很快就会开放PSN服务。
截至目前，索尼此次事件的负面影响仍未得到有效消除，据分析索尼可能将因此遭受超2亿美元的损失，甚至造成用户纷纷转向微软Xbox。而其多年树立的信誉和企业形象还有待进一步的修复。